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Le web d’aujourd’hui est conversationnel et les utilisateurs demandent de leurs marques qu’elles soient présentes et réactives sur les réseaux sociaux. Il est bien évidemment déconseillé d’être passif puisque le silence est aussi un moyen de communication mais c'est également une mauvaise idée de se lancer dans le social média sans avoir une stratégie qui soit en accord avec vos valeurs et celles que vous voulez transmettre à vos utilisateurs. En tout état de cause il s’agit d’un canal vital dont vous ne vous pouvez pas vous passer aujourd’hui.

Votre stratégie social media doit prendre son ancre dans votre stratégie de marketing global. Ceci signifie que chaque post, chaque réponse, chaque like et commentaire doit être guidé par un plan qui vous permet d’avancer vers vos objectifs business. Ca a l’air compliqué comme ça, mais si vous prenez le temps de créer une stratégie social media claire, le reste suivra tout naturellement. Nous pouvons vous accompagner dans la réflexion, la mise en place et le suivi des campagnes et de la stratégie.

 

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Objectifs social media

Détermination des KPI à suivre au delà des likes ou des retweets. Leads, referrals, taux de conversion; réfléchissons ensemble. Mettez les intérêts des utilisateurs au centre de la stratégie.

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Audit

Qui se connecte à vous au travers des médias sociaux? Quel média social utilise votre cible? Analyse de la concurrence et état des lieux qui nous permettront d’établir le plan social media.

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Création ou optimisation

Nous choisissons ensemble les médias qui s’adaptent le mieux à votre cible et créons ou optimisons vos profils sur ces derniers. L’objectif étant la croissance, bien évidemment !

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Inspirations social media

Quelles informations partager avec vos utilisateurs? Lesquelles génèreront le plus d’engagement? Nos équipes, fortes de leur expertise, vous guideront à travers le monde des médias sociaux pour en tirer le meilleur profit.

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Reporting, analyse

Nous vous accompagnons dans la lecture des KPI sur les médias sociaux afin que nous puissions continuer d’avancer ensemble, dans la conquête de nouveaux territoires et en ayant toujours vos utilisateurs en tête.

Processus Social Media

Audit

Analyse de l’existence et benchmark concurrentiel. Pour se préparer et s’inspirer de ce qui fonctionne le mieux dans le paysage actuel.

Définition de la cible

Il faut savoir à qui vous vous adressez pour délivrer le message sur le bon ton et réagir correctement quand il le faut.

Création de votre politique social media

Elle peut tenir en une seule phrase et sera votre guide et référent tout au long de vos campagnes social média.

Identification des KPI

Les chiffres et indicateurs que nous allons suivre pour mesurer le succès de vos campagnes, au delà des simples « like »

Création et curation de contenu

Les contenus social media sont très particuliers, ils sont souvent courts et doivent avoir de l’impact. Nous vous accompagnons.

Mise en place d'un calendrier de publication

Qui permettra de joncher, tout au long de notre mission, les grands moments sur lesquels nous allons appuyer pendant vos campagnes.

Accompagnement

Les médias sociaux ne sont pas figés, nous vous accompagnons au quotidien dans votre déploiement de stratégie.

Tracking, analyses et optimisations

Afin de continuer d’avancer et de conquérir de nouveaux terrains, toujours aller de l’avant.

Une  stratégie social média bien ficelée

 

C’est un peu paradoxal, sachant que le social média est un canal marketing assez imprévisible. Mais les consultants de FoxUp ont l’habitude et sauront non seulement mettre en place une stratégie efficace mais également la faire durer. Imprévu ne veut pas forcément dire négatif : nous saurons saisir les opportunités qui se présentent pour tirer le meilleur parti d’un canal d’acquisition où il ne faut surtout pas être immobile. Cependant, si un fait inattendu venait à se produire, nous serions capables de réagir pour, si nécessaire, corriger le tir.

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Pour plus d'informations sur les services et formations Réseaux Sociaux Foxup, contactez-nous au 02 34 32 83 07